让读者成为书店“合伙人”！厦门这家新书店在网上吸引近500名“精神股东”

引序书店将店内空间几乎全部留给图书陈列。

　　6月初，厦门(xiàmén)蔡塘爱琴海购物中心，新开了(le)一家名为“引序”的书店。

　　相较于多数商圈书店，引序有些(yǒuxiē)另类：面积百余平方米的店内，没有(méiyǒu)华丽的装潢，也未设置琳琅满目的文创产品，而是将空间几乎全部留给图书陈列；它主打平价路线，定位(dìngwèi)为“会员制折扣书店”。

　　更特别的(de)是，它还是(háishì)一家“养成系”书店——开业前，有近500位网友作为书店的首批“精神股东”，参与到书店的设计、选书(xuǎnshū)、陈列等多个环节。

　　尽管引序书店的故事刚刚开始，但在民营实体书店普遍面临(miànlín)经营难的当下，其创新尝试(chángshì)，或为破局书店转型之困提供新思路。

从“贵”入手 破解实体书店(shūdiàn)痛点

　　“你不在书店买书(mǎishū)的原因是(shì)什么？”这是引序书店负责人沈陈巍在其社交账号(zhànghào)上发布的一则帖子。一年多前，为了开书店，他在网上作用户调研。

　　这则帖子下的500多条评论里，“贵”是出现频率最高的词。不少网友坦言(tǎnyán)，自己习惯(xíguàn)在书店挑选书籍，然后在线上下单购买。

　　“要让(ràng)大家走进书店消费，首先要解决‘贵’的问题。”沈陈巍和团队(tuánduì)一合计，决定打造“会员制折扣书店”，折扣力度向线上看齐，会员购书优惠普遍(pǔbiàn)为3至6折，实现“线下体验+线上价格”的融合(rónghé)。

　　当然，盈利仍然是书店可持续运营的(de)(de)关键。沈陈巍说，他们敢于推出如此大力度的折扣，底气来自背后的供应链优势。引序书店隶属的福建知至文化有限公司（以下简称“知至文化”），专注于图书数字化供应链搭建，自主研发的图书SaaS（在线软件服务）系统(xìtǒng)可直接对接(duìjiē)200多家主流出版社，有效压缩(yāsuō)成本。依托该系统打造的线上领书平台“知至阅读”，已积累超600万(wàn)用户。

　　同时，团队将书店视作连接用户的绝佳入口。“希望依托书店，把志同道合的人聚集在(zài)一起，再(zài)联合相关单位举办各类会员专属活动，通过后端增值服务拓展收入来源(láiyuán)。”

用户(yònghù)共创 增强读者情感连接

　　步入引序书(shū)店，原木色(yuánmùsè)的(de)书架(shūjià)整齐排列，书籍分类清晰，店内一角设有几张桌椅。相较高颜值的网红书店，这里几乎没有刻意设计的“出片点位”。沈陈巍说，朴素的背后是“回归到书店的本质，让书做主角”。

　　这一(zhèyī)理念也源自“精神股东”的建议。书店筹备期间(qījiān)，沈陈巍多次在社交平台发帖征集网友意见。例如，有网友建议增设“包书皮”服务，书店迅速落地；增加检索入口、提供“同城送书”、开放线上购书(gòushū)系统(xìtǒng)等建议也被采纳，正在进行第一轮用户测试。

　　在最关键的选书环节，书店更是邀请部分热爱阅读的网友(wǎngyǒu)加入“选品天团”，让他们选出自己眼中的好书。“就像养孩子一样(yīyàng)，网友们看着书店一步步成长(chéngzhǎng)。”沈陈巍说，书店试营业以来，众多(zhòngduō)曾参与建议(jiànyì)的网友前来打卡。目前，书店已有超500名会员，其中不少人正是最初积极参与讨论的“种子用户”。

　　“目前来看，这种(zhèzhǒng)用户共创的模式(móshì)，不仅增强了书店和读者的情感连接，也在细节上提升了书店的产品力。”知至文化董事长黄柯表示，接下来，引序书店还计划向写字楼、社区(shèqū)等场景延伸，与“精神股东(gǔdōng)”一起探索书店的更多可能性。

　　共创模式(móshì)为行业提供探索方向

　　实体书店的转型，没有万能公式。在厦门，民营书店大致可以分为三类(sānlèi)：一是西西弗书店、覔书店这样的全国连锁书店，开在大型购物中心内部，品牌自身具备一定实力；二是以麦浪书店、不在书店为代表的独立书店，通过差异化特色(tèsè)吸引特定客群；三是(sānshì)以小渔岛为代表的旧书书店，试图将(jiāng)买卖旧书打(dǎ)造成一种生活方式。

　　厦门大学(xiàméndàxué)新闻传播学院广告学系教授陈素白(sùbái)长期关注消费领域行为与文化(wénhuà)现象。她认为，在注意力稀缺、信息过载的背景下，尽管实体书店面临前所未有的挑战，但(dàn)其价值依然不可替代。对(duì)城市而言，书店是城市文化软实力的象征，是市民精神栖居的重要空间；对商业综合体而言，书店则具有引流和提升文化调性的双重功能。

　　在她(tā)看来，当前一些书店(shūdiàn)尝试“书店+咖啡”“书店+亲子互动”等复合业态，虽能(suīnéng)在短期内获得关注度，却难以形成长期竞争力。真正破题书店转型的(de)关键，在于顺应数字营销时代的发展趋势，构建“共情—共感—共振—共创”的完整链路。

　　“引发读者的(de)情感共鸣并不难，难点在于如何让读者转变为参与者，进而形成持续的圈层互动与价值认同(rèntóng)。”陈素白表示，“从这个角度看，引序书店(shūdiàn)所尝试的模式(móshì)虽然还(hái)没有得到验证，今后还有很长一段路要走，但它为行业提供了一个值得探索的方向——用共创的方式重新连接人与书店。”

（文/本报记者 林露虹 图/受访者(shòufǎngzhě) 提供）